Faena - Agence Conseil - Communication - Etudes marketing

Vos besoins

Stratégiques

• Évaluer la pertinence de votre stratégie et de votre positionnement
• Appréhender les attentes et la satisfaction de vos clients
• Mesurer votre image de marque et votre notoriété
• Comprendre les mécanismes profonds d’achat ou de consommation d’un produit, d’un équipement, d’un média
• Connaître les processus d’information de vos cibles ainsi que leurs sources d’information privilégiées pour communiquer de manière plus pertinente
• Mettre au jour les menaces et les opportunités inhérentes au marché dans lequel vous évoluez ou souhaitez évoluer
• Détecter le niveau d’acceptation d’un futur équipement (sportif, culturel, routier, autoroutier, touristique…) par des riverains ou/et des usagers
• Connaître les stratégies et actions de vos principaux concurrents.

Opérationnels

• Mesurer les actions menées sur votre marketing-mix (produit, prix, communication, distribution)
• Evaluer le potentiel d’un nouveau produit ou concept
• Optimiser une action de communication avant son lancement ou en mesurer l’impact après sa réalisation
• Savoir quelle appréciation est portée sur votre site Internet, votre plaquette commerciale, votre journal, vos événementiels, votre logo, vos newsletters, vos gammes de produits et de prix…
• Évaluer le travail de vos équipes

Nos solutions

Faena Etudes s’engage à mettre en place, dans des budgets et des délais étudiés au plus près de vos contraintes, les meilleurs outils d’études qualitatives, quantitatives et documentaires d’aide à la décision et au pilotage de votre activité.

Études stratégiques

• Études de « climat »
• Études et baromètres de satisfaction (point 0, point 1, point 2…)
• Études et baromètres d’image
• Études et baromètres « clients mystère »
• Études de concurrence, benchmarking
• Études « d’usages et attitudes » : univers de référence, attitudes, comportements de consommation, processus d’information et de décision, motivations et freins, attentes…

Études opérationnelles

• Tests de produit
• Tests de prix
• Tests de nom
• Tests de packaging
• Pré-tests et post-tests de communication : tests de publicité, promotion, site Internet, journal/magazine, newsletter, logo, événementiel, salon…
• Tests d’outils commerciaux : plaquette, argumentaires, site Internet…

Conseil

• Diagnostics stratégiques : points forts/points faibles au regard des menaces/opportunités du marché, facteurs-clés de succès à maîtriser.
• Recommandations stratégiques : quel positionnement, quelle stratégie d’attaque, quelle segmentation de clientèle ?
• Recommandations opérationnelles : déclinaison de la stratégie en plan d’actions opérationnel (quels changements et quelles actions sur le produit et sa distribution, sur la gamme de prix, sur la communication externe et interne).

Portfolio

Best of à découvrir bientôt.

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